TWINK X I NUUK X

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Unser Kundenservice ist ausschließlich über unser Anfrageformular sowie den Live-Chat auf unserer Webseite (Sprechblase unten rechts auf der Webseite) verfügbar.

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Konten/Abonnements

Kann ich eine Bestellung nach Erhalt der Versandbenachrichtigung stornieren?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde?

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Gibt es die Möglichkeit Expressversand zu wählen?

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Bis wann muss ich bestellt haben um meine Bestellung vor Weihnachten zu erhalten ?

Versand & Lieferung

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Ich möchte meine Bestellung/einen Artikel retournieren oder umtauschen. Was muss ich tun?

Was soll ich tun, wenn mein Aktions-/Rabattcode nicht funktioniert?

Was soll ich tun, wenn ich einen falschen Artikel oder eine falsche Größe erhalten habe?

Kann ich etwas an meiner Bestellung ändern oder hinzufügen?

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Bestellung beschädigt

Habe ich immer Anspruch auf eine Erstattung des Kaufpreises ?

Bestellung & Zahlung

Ich bin mir unsicher welche Größe ich wählen soll.

Was ist der Unterschied zwischen den Stoffen ?

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Meine gewünschte Größe ist ausverkauft. Wann wird diese wieder Verfügbar sein?

Kann man Artikel personalisieren oder Änderungen vornehmen?

Was ist der Unterschied zwischen NuukX und TwinkX?

Wie lagert man die Produkte?

Produktpflege / Waschen / Reinigen

Produktinformationen

Wie kann ich X-Points sammeln und einlösen ?

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wer kann den Studentenrabatt erhalten?

Wie kann ich mich für den Studentenrabatt registrieren?

Wie lange dauert die Überprüfung meines Dokuments?

Warum muss ich Marketing-E-Mails akzeptieren?

Kann der Rabattcode weitergegeben werden?

Für welche Produkte gilt der Studentenrabatt?

Schüler- und Studentenrabatt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?Aktualisiert 7 months ago