Habe ich immer Anspruch auf eine Erstattung des Kaufpreises ?Aktualisiert 7 months ago

99 % der Rückgaben werden üblicherweise nach Rücksendung und anschließender Prüfung der Ware erstattet oder umgetauscht. In Einzelfällen können wir jedoch eine Erstattung ablehnen, beispielsweise wenn die Ware beschädigt, stark gebraucht, abgenutzt oder verschmutzt bei uns eintrifft. In solchen Fällen besteht die Möglichkeit, die Ware kostenlos zurückzuerhalten oder die Ware von uns ohne Kosten vernichten zu lassen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesen Fällen nicht. Warenausgang und Wareneingang werden immer bildlich dokumentiert, um den Zustand der Ware im Zweifelsfall einsehen zu können.