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Versand & Lieferung

Kann ich eine Bestellung nach Erhalt der Versandbenachrichtigung stornieren?

Wenn du eine Versandbenachrichtigung erhältst, aber die Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere bitte umgehend unser Kundenserviceteam. Stornierungen können nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung vom Lager versandt wurde. Wenn die Bestel

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, solltest du eine automatische E-Mail mit einer Sendungsnummer erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice für Hilfe. Du kannst die bereitgestellte Sendungsnummer

Wie kann ich meine Lieferadresse für meine letzte Bestellung ändern?

Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast und deine Lieferadresse aktualisieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend mit deiner Bestell-ID (beginnend mit X#) und der korrekten neuen Adresse. Bitte beachte, dass das Zielland aus steuerlichen Gründen

Ist das Versand an eine DHL-Packstation möglich?

Für die Lieferung deiner Bestellung an eine DHL-Packstation benötigen wir lediglich deine Postnummer sowie die dreistellige Nummer der ausgewählten Packstation, um dir deine Sendung wie gewünscht zustellen zu können. Weitere Adressangaben, wie der St

Welches Versandunternehmen ist für die Lieferung meiner Bestellung zuständig?

Innerhalb Deutschlands wird dein Paket durch DHL zugestellt. Der Versand an eine DHL Packstation sowie eine DHL Filiale oder einen DHL Partnershop ist ebenso möglich. Innerhalb der Schweiz erfolgt die Zustellung durch DHL Express CH / SwissPost / UPS

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist weltweit kostenlos für Bestellungen über 150€. Das bedeutet, dass du keine Versandkosten hast, wenn dein Bestellwert diesen Betrag erreicht oder überschreitet, egal wo du dich befindest. Nutze dieses Angebot, um reibungsloses und kost

Ist der Versand kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 150€ an.

Gibt es die Möglichkeit Expressversand zu wählen?

Innerhalb Deutschlands bieten wir sehr schnellen Versand mit unserem Versandpartner DHL an. Lieferzeit 1-2 Werktage (ausgenommen Pre-Sale Artikel). Unsere Expressversandzeit (Priority) dauert in der Regel 1-3 Werktage innerhalb der Europäischen Union

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Versandzeit hängt von der Region ab. Innerhalb von Deutschland erhält du deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen mit DHL. Außerhalb Deutschlands wie folgt: Unsere Standardversandzeit ( Economy) dauert in der Regel 2-8 Werktage innerhalb der

Bis wann muss ich bestellt haben um meine Bestellung vor Weihnachten zu erhalten ?

In Einzelfällen können wir die exakte Laufzeit anhand der Zielpostleitzahl abfragen. Schreibe uns dazu deine Postleitzahl und frage nach.